휴대폰에서는 ‘공유 허용 대상’을 가장 먼저 바꿔보세요
PC가 전혀 보이지 않는 상태에서 원인을 찾는 중이라면 잠시 ‘모든 사용자’로 바꿔 검색 여부부터 확인하는 방법이 간단합니다. 정상 검색을 확인한 뒤에는 다시 ‘내 기기’나 ‘연락처’처럼 필요한 범위로 줄이면 됩니다.
갤럭시의 현재 설정에서는 대체로 다음과 같은 범위를 선택할 수 있습니다.
받지 않음: 다른 기기에서 내 휴대폰을 검색할 수 없음
저장된 연락처만: 허용되는 연락처 중심으로 공유
모든 사람: 주변 기기에서 검색할 수 있도록 공개
문제를 확인할 때는 받는 휴대폰에서 ‘모든 사람’ 또는 ‘모든 사람 10분’으로 잠시 설정해 보는 것이 좋습니다. 10분 제한 설정은 시간이 지나면 이전의 제한된 공개 상태로 돌아갈 수 있으므로, 조금 전에 설정했더라도 시간이 지난 뒤에는 다시 확인해야 합니다.
연락처 공개 방식은 화면 상태나 계정 조건에 영향을 받을 수 있으므로 문제를 찾는 동안에는 두 기기의 화면을 켜고 휴대폰 잠금을 해제한 상태로 두는 편이 확실합니다.
확인 순서는 간단합니다.
1. PC 블루투스 켜기
2. 휴대폰 블루투스 켜기
3. PC Wi-Fi 또는 네트워크 연결 확인
4. 휴대폰 Wi-Fi 확인
5. 두 기기를 같은 네트워크에 연결
회사·학교·공용 Wi-Fi에서는 같은 Wi-Fi 이름에 연결되어 있어도 기기끼리 직접 통신하지 못하도록 설정된 경우가 있습니다. Google은 이런 환경에서 문제가 생기면 휴대폰의 Wi-Fi를 끄고 모바일 핫스팟을 켠 뒤 PC를 그 핫스팟에 연결해 다시 확인하는 방법을 안내합니다.
집 Wi-Fi 자체가 불안정하거나 휴대폰만 연결되지 않는다면 휴대폰만 집 와이파이 연결 안 될 때, 공유기보다 먼저 확인할 6가지를 먼저 확인해도 좋습니다.
Wi-Fi가 자주 끊기거나 연결 상태부터 불안정하다면 WiFi 연결이 잘 되지 않을 때 해결 방법, 원인별 확인 순서와 바로 해볼 설정처럼 네트워크 자체를 먼저 확인하는 편이 빠릅니다.
따라서 방 건너편이나 책상 반대편에서 계속 검색하기보다 휴대폰을 노트북 바로 옆에 놓은 뒤 다음처럼 테스트하면 됩니다.
한 방향만 검색된다면 두 기기의 무선 기능 자체보다 검색되지 않는 쪽 기기의 공개 범위나 앱 설정을 다시 확인할 단서가 됩니다.
휴대폰에서는 비행기 모드를 한 번 켰다가 다시 끄는 방법도 공식 문제 해결 절차에 포함됩니다. 그래도 같다면 휴대폰과 PC를 각각 재시작한 뒤 다른 공유 작업이 진행 중이지 않은 상태에서 다시 테스트합니다.
처음부터 드라이버를 삭제하거나 앱을 재설치하기보다 아래 순서로 확인하면 어느 단계에서 검색이 막히는지 구분하기 쉽습니다.
1. PC 앱 확인
2. 받는 쪽 공개 범위 변경
PC와 휴대폰 모두 테스트할 때 잠시 ‘모든 사용자’ 또는 ‘모든 사람’으로 변경합니다.
3. 화면 켜기와 잠금 해제
PC 화면을 켜고 휴대폰도 잠금 해제한 상태로 둡니다.
4. 블루투스 켜기
PC와 휴대폰 양쪽 모두 활성화합니다.
5. Wi-Fi와 네트워크 확인
6. 30cm 이내로 붙여 재검색
휴대폰을 PC 옆에 놓고 양방향으로 각각 한 번씩 검색합니다.
7. 갤럭시 연결 기능 종료
필요하면 Smart View, DeX, 멀티 컨트롤 등 충돌할 수 있는 기능을 종료합니다.
앱을 완전히 종료했다 다시 열고 OS와 앱 업데이트 여부를 확인합니다.
9. 비행기 모드 또는 재부팅
마지막으로 연결 상태를 초기화한 뒤 다시 테스트합니다.
이 순서를 모두 거친 뒤에도 서로 검색되지 않는다면 그때부터는 PC의 Bluetooth 기능과 드라이버 지원 상태를 확인할 단계입니다. Google은 Windows PC의 Bluetooth Low Energy 확장 광고 지원 여부에 따라 특정 네트워크에서 다른 사용자가 해당 PC를 찾지 못할 수 있다고 안내합니다.
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