아이폰 비밀번호 잃어버렸을 때, 초기화 전에 72시간 이전 암호부터 확인하세요
아이폰 잠금 화면 암호를 잊어버렸다면 최근 72시간 안에 암호를 변경했는지부터 확인하는 것이 가장 중요합니다. 2026년 10월 7일 기준 iOS 17 이후 버전에서는 조건을 충족하면 이전 암호로 새 암호를 다시 설정할 수 있습니다. 이 방법을 쓸 수 없다면 아이폰을 재설정해야 하며, 이 경우 기기에 저장된 데이터와 설정
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아이폰 잠금 화면 암호를 잊어버렸다면 최근 72시간 안에 암호를 변경했는지부터 확인하는 것이 가장 중요합니다. iOS 17 이후 버전에서는 조건을 충족하면 이전 암호로 새 암호를 다시 설정할 수 있습니다. 이 방법을 쓸 수 없다면 아이폰을 재설정해야 하며, 이 경우 기기에 저장된 데이터와 설정이 삭제됩니다.
여기서 말하는 비밀번호는 잠금 화면에서 입력하는 아이폰 기기 암호입니다. Apple 서비스에 로그인할 때 사용하는 Apple 계정 암호와는 서로 다른 암호이므로 먼저 무엇을 잊어버렸는지 구분해야 합니다.
iOS 17 및 이후 버전에서 아이폰 암호를 변경한 뒤 새 암호를 잊었다면, 변경 후 72시간 이내에는 이전 암호를 이용해 새 암호를 설정할 수 있습니다. 이 조건에 해당한다면 아이폰을 지우기 전에 가장 먼저 확인할 방법입니다.
잠금 화면에서 잘못된 암호를 입력해 ‘iPhone을 사용할 수 없음’ 화면이 나타나면 화면 아래의 ‘암호를 잊어버렸습니까?’를 누릅니다. 이어서 ‘이전 암호 입력’을 선택하고 이전에 사용하던 암호를 입력한 뒤 화면 안내에 따라 새로운 암호를 설정합니다.
이 방법이 중요한 이유는 아이폰을 지우지 않고 다시 접근할 수 있기 때문입니다.
다만 ‘암호를 잊어버렸습니까?’ 옵션이 표시되려면 iOS 17 이후 기준으로 아이폰이 잠겨 있고, 셀룰러 또는 Wi-Fi에 연결되어 있으며, Apple 계정에 로그인되어 있고, 나의 찾기가 켜져 있어야 합니다.
따라서 최근 암호를 바꿨다면 순서는 간단합니다.
‘iPhone을 사용할 수 없음’ → ‘암호를 잊어버렸습니까?’ → ‘이전 암호 입력’ → 이전 암호 입력 → 새 암호 설정
72시간이 이미 지났거나 이전 암호도 기억나지 않는다면 다음 방법으로 넘어가야 합니다.
이전 암호를 이용한 재설정을 사용할 수 없다면 아이폰 자체에서 기기를 재설정할 수 있는지 확인합니다. iOS 15.2 이후 버전에서는 필요한 조건을 갖춘 경우 컴퓨터 없이 잠금 화면에서 재설정을 진행할 수 있습니다.
필요한 조건은 아이폰에서 나의 찾기가 미리 활성화되어 있고, 셀룰러 또는 Wi-Fi에 연결되어 있으며, Apple 계정과 그 암호를 사용할 수 있는 것입니다.
iOS 17 이후라면 ‘iPhone을 사용할 수 없음’ 화면에서 ‘암호를 잊어버렸습니까?’를 누르고 기기 재설정을 시작할 수 있습니다. Apple 계정 암호를 입력한 뒤 아이폰 지우기를 진행하면 기기의 데이터와 설정이 삭제됩니다.
재시동 후에는 처음 아이폰을 설정할 때처럼 화면 안내에 따라 설정하고, 사용할 수 있는 백업이 있다면 데이터와 설정을 복원한 뒤 새로운 잠금 암호를 만듭니다.
여기서 반드시 구분해야 할 부분이 있습니다. 최근 72시간 이내의 이전 암호를 이용하는 방법은 기기를 지우지 않지만, 아이폰 재설정은 데이터와 설정을 삭제합니다.
그래서 화면에 재설정 메뉴가 보인다고 곧바로 지우기부터 누르기보다 이전 암호 사용 조건에 해당하는지 먼저 확인하는 편이 좋습니다.
아이폰에서 재설정할 수 없다면 컴퓨터를 이용한 복구 모드로 진행할 수 있습니다. Mac 또는 Windows PC, 아이폰을 연결할 케이블과 인터넷 연결이 필요합니다.
컴퓨터를 이용하는 공식 복원 절차 역시 현재 아이폰에 저장된 데이터를 모두 지웁니다. 잠금 암호만 제거하고 현재 데이터를 그대로 꺼내는 방식이 아닙니다.
아이폰을 끈 뒤 모델에 맞는 버튼을 누른 상태로 컴퓨터에 연결해 복구 모드 화면을 띄웁니다.
Face ID를 지원하는 아이폰과 iPhone 8·8 Plus, iPhone SE 2세대·3세대는 측면 버튼을 사용합니다. iPhone 7·7 Plus는 음량 낮추기 버튼, iPhone 6s 이전 모델과 iPhone SE 1세대는 홈 버튼을 사용합니다.
Apple 로고가 나타났다고 바로 버튼을 놓는 것이 아니라 컴퓨터와 케이블 그림이 나타나는 복구 모드 화면까지 기다려야 합니다.
Mac에서는 Finder에서 연결된 iPhone을 선택하고 ‘복원’을 선택합니다. Windows PC에서는 Apple 기기 앱에서 iPhone을 선택한 뒤 ‘복원’을 진행합니다.
복원이 끝나면 ‘안녕하세요’ 화면에서 아이폰을 다시 설정할 수 있습니다.
아이폰을 재설정하면 현재 기기에 저장된 데이터와 설정은 삭제됩니다. 다만 암호를 잊기 전에 만들어 둔 백업이 있다면 초기화가 끝난 뒤 해당 백업을 이용해 데이터와 설정을 복원할 수 있습니다.
따라서 암호를 완전히 잊은 상태라면 ‘초기화가 가능한가’만 볼 것이 아니라 복원할 백업이 있는지도 함께 확인해야 합니다.
백업이 없다면 삭제된 기기 데이터를 백업에서 되돌릴 수 없으므로, 72시간 이전 암호 기능을 사용할 수 있는 상황에서 성급하게 초기화하지 않는 것이 특히 중요합니다.
Face ID는 아이폰의 기기 암호를 완전히 대체하지 않습니다. 아이폰은 특정 상황에서 Face ID 대신 기기 암호 입력을 요구합니다.
예를 들어 아이폰을 켜거나 재시동한 경우에는 암호를 입력해야 합니다. Face ID 인증이 연속으로 실패하는 등 보안 조건에 해당하는 경우에도 기기 암호가 필요합니다.
따라서 잠금 화면에서 기기 암호 입력을 요구하는 상태라면 Face ID만으로 잊어버린 암호 문제를 계속 피하는 방식은 해결책이 되지 않습니다.
아이폰 기기 암호는 화면 잠금을 해제하는 암호이고, Apple 계정 암호는 iCloud를 비롯한 Apple 서비스와 계정 인증에 사용하는 암호입니다.
Apple 계정 암호를 변경한다고 해서 잊어버린 아이폰 잠금 화면 암호가 새 암호로 바뀌는 것은 아닙니다.
반대로 아이폰 잠금 암호를 잊어 기기를 재설정하는 과정에서는 Apple 계정 암호가 필요할 수 있습니다. 컴퓨터 없이 아이폰 자체에서 재설정하는 공식 절차에서도 Apple 계정 암호를 입력해 기기의 Apple 계정에서 로그아웃하는 과정이 포함됩니다.
따라서 두 암호를 모두 기억하지 못한다면 Apple 계정 접근 권한부터 확인해야 할 수 있습니다.
Apple 계정 암호를 잊은 경우에는 잠금 화면 암호 재설정과 별개의 절차를 이용합니다. 이미 Apple 계정에 로그인된 신뢰하는 Apple 기기가 있다면 그 기기를 이용해 계정 암호를 변경하는 방법이 가장 간단합니다.
신뢰하는 기기가 없다면 신뢰하는 전화번호, 복구 연락처의 코드, 계정에 연결된 이메일 주소 등 사용 가능한 복구 수단에 따라 본인 확인 절차가 달라질 수 있습니다.
이 방법들로도 암호를 재설정할 수 없다면 Apple 계정 복구를 요청할 수 있습니다. 계정 복구는 보안을 위해 며칠 이상 걸릴 수 있으므로, 아이폰 잠금 암호와 Apple 계정 암호를 동시에 잊었다면 두 문제를 하나의 비밀번호 문제로 생각하지 않는 것이 좋습니다.
최근에 잠금 암호를 바꿨다면 72시간이 지났는지 → 이전 암호가 기억나는지부터 확인합니다. 조건에 해당하면 아이폰을 지우기 전에 이전 암호를 이용해 새 암호를 설정합니다.
이전 암호 방법을 사용할 수 없다면 잠금 화면의 ‘암호를 잊어버렸습니까?’ 메뉴에서 기기 자체 재설정이 가능한지 확인합니다. 이 과정에는 네트워크 연결, 미리 활성화된 나의 찾기, Apple 계정과 암호 등이 필요합니다.
아이폰 자체에서 재설정할 수 없다면 Mac의 Finder 또는 Windows의 Apple 기기 앱을 이용해 복구 모드로 아이폰을 복원합니다.
가장 중요한 차이는 ‘72시간 이내 이전 암호 사용’과 ‘아이폰 재설정’을 같은 방법으로 생각하지 않는 것입니다. 전자는 조건을 충족하면 데이터를 지우지 않고 새 암호를 만들 수 있지만, 후자는 아이폰의 데이터와 설정을 삭제한 뒤 다시 설정하는 절차입니다.
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